1.Общие понятия 1.1. Политика Индивидуального предпринимателя Хозикова Станислава Дмитриевича (далее – ИП) в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006г. и иными актами РФ.
1.2. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://remclimate.ru/, иных информационных ресурсов, мессенджеров (далее – Сайты), условия и принципы обработки персональных данных, права Пользователей и обязанности ИП, сведения о реализуемых мерах по защите обрабатываемых персональных данных.
1.3. Настоящая Политика действует в отношении всех персональных данных, которые ИП получает от пользователей Сайтов (далее – Пользователи, Пользователь).
1.4. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен немедленно прекратить любое использование Сайтов.
2. Термины и определения 2.1. В Политике используются следующие термины:
- Сайт - интернет-сайт, расположенный по адресу https://remclimate.ru/;
- Сайты - Сайт, иные информационные ресурсы, мессенджеры и т.п.;
- Персональные данные (далее - ПДн) - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту ПДн);
- Блокирование ПДн - временное прекращение обработки ПДн (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения ПДн);
- Обезличивание ПДн - действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность ПДн конкретному субъекту ПДн;
- Обработка ПДн - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение ПДн;
- Оператор – ИП. ИП самостоятельно организует и осуществляет обработку ПДн, а также определяет цели обработки ПДн, состав ПДн, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с ПДн;
- Личный кабинет - совокупность защищенных страниц Сайта, созданных в результате регистрации Пользователя и доступных при вводе его аутентификационных данных (адреса электронной почты или номера телефона и пароля) в предусмотренные для этого поля на Сайте;
- Предоставление ПДн - действия, направленные на раскрытие ПДн определенному лицу или определенному кругу лиц;
- Распространение ПДн - действия, направленные на раскрытие ПДн неопределенному кругу лиц (передача ПДн) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование ПДн в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
- Пользователь - посетитель Сайта, субъект ПДн;
- ИСПДн - информационная система персональных данных;
- Уничтожение ПДн - действия, в результате которых невозможно восстановить содержание ПДн в ИСПДн, и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители ПДн;
- Файлы cookie (куки) - данные, которые автоматически передаются ИП в процессе использования Сайтов с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, географическое местоположение, информация о браузере и виде операционной системы устройства Пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сайтам. Принимая условия Политики вы соглашаетесь на использование файлов cookie и политикой использования cookie, расположенный по адресу: https://remclimate.ru/politics;
- VK Connect - Инструмент VK Connect, предоставляемый ООО «В Контакте», позволяет осуществлять передачу ПДн Пользователя третьим лицам (участникам Экосистемы, которые используют VK Connect и предоставляют в рамках Экосистеме VK свои сервисы и/или инструменты), а также получение Компанией от указанных третьих лиц ПДн Пользователя в процессе использования таким лицом входящих в Экосистему VK сервисов и/или инструментов в объеме, указанном в личном кабинете Пользователя Экосистемы VК, в целях исполнения соглашений с Пользователем участников Экосистемы. Инструмент VK ID - Инструмент экосистемы VK, предоставляемый ООО «В Контакте» (ОГРН 1079847035179, адрес места нахождения: 191024, Санкт-Петербург, Херсонская ул., д. 12-14, лит. А, пом. 1-Н), позволяющий осуществлять регистрацию и/или авторизацию Пользователя на Сайтах, выполняющий функции создания и поддержания аккаунта Пользователя в Экосистеме VK, предоставляющий Пользователю функциональность единого безопасного управления данными аккаунта в Экосистеме VK, а также подключения или отключения нужных пользователю Сервисов в аккаунте Пользователя в Экосистеме VK, в целях исполнения соглашений с Пользователем Экосистемы VK. Регистрация и/или авторизация на Сайте посредством инструмента VK ID, означает согласие с Пользовательским соглашением Экосистемы VK, которое размещено в открытом доступе в сети Интернет по адресу: https://id.vk.com/terms и Политикой конфиденциальности Экосистемы VK, которая размещена в открытом доступе в сети Интернет по адресу: https://id.vk.com/privacy, настоящим Соглашением и Правилами использования Платформы.
3. Правовые основания и цели обработки персональных данных 3.1. Правовыми основаниями обработки ПДн ИП являются:
- Гражданский кодекс РФ;
- Федеральный закон РФ от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
- Иные применимые нормативно-правовые акты Российской Федерации (далее – РФ)
- Локальные правовые акты ИП;
- Согласие Пользователя на обработку персональных данных.
3.2. ИП обрабатывает ПДн Пользователя исключительно в следующих целях:
3.2.1. Регистрация и идентификация Пользователя на Сайте, предоставление Пользователю возможности полноценного использования Сайтов. Регистрация идентификация Пользователя на Сайте возможны с использованием VK Connect, который является инструментом Экосистемы VK;
3.2.2. Регистрация и/или авторизация Пользователя на Сайте, предоставление Пользователю возможности полноценного использования Сайта. Регистрация идентификация Пользователя на Сайте возможны с использованием Инструмента VK ID, который является инструментом Экосистемы VK;
3.2.3. Установление и поддержание связи между Пользователем и ИП, консультирование по вопросам оказания услуг или продажи товаров ИП;
3.2.4. Заключение договоров и исполнение ИП обязательств перед Пользователем по ним (в частности, Пользовательскому соглашению, договорам оказания услуг или продажи товаров, иным договорам). Исполнение обязательств, в частности, включает в себя информирование о дате и времени продажи или оказание услуги (в том числе путем обзвона и направления смс сообщений, направления сообщений в мессенджерах «WhatsApp», «Viber», «Telegram», «Vk.com»); направление сертификатов и т.д.;
3.2.5. Направление ИП Пользователю сообщений рекламного характера, информационных рассылок о продуктах, услугах или товаров ИП и его партнеров, о специальных предложениях, рекламных акциях, розыгрышах, конкурсах, опросах на адрес электронной почты Пользователя, по номеру телефона Пользователя (имени Пользователя) в мессенджерах «WhatsApp», «Viber», «Telegram», «Vk.com» посредством почтовой рассылки, SMS-сообщений, push-уведомлений, а также сообщение Пользователю такой информации в устном формате по телефону;
3.2.6. Размещение на Сайте, в официальных группах социальных сетей и иных сообществах ИП в сети Интернет, прочих рекламных и информационных источниках, в целях, не связанных с установлением личности Пользователя;
3.2.7. Улучшение качества обслуживания Пользователя и модернизация Сайта путем обработки запросов и заявок от Пользователя, а также с целью записи телефонных разговоров с ИП, для аналитики и повышения качества обслуживания, для сохранения доказательств в случае возникновения споров между ИП и Пользователем;
3.2.8. Конкретный объем ПДн, обрабатываемых в указанных выше целях, определен в разделе 5 Политики.
4. Условия и порядок предоставления согласия на обработку персональных данных в ИП 4.1. ИП не проверяет предоставляемые Пользователем ПДн. В связи с этим ИП исходит из того, что при предоставлении ПДн на Сайтах Пользователь:
4.1.1. Является дееспособным лицом. В случае недееспособности лица, использующего Сайт, согласие на обработку ПДн предоставляется законным представителем Пользователя, который ознакомился и принял условия обработки ПДн, указанные в настоящей Политике.
4.1.2. Указывает достоверную информацию о себе или о представляемом недееспособном лице (п. 4.1.1) в объемах, необходимых для использования Сайтов. Пользователь самостоятельно поддерживает предоставленные ПДн в актуальном состоянии. Последствия предоставления Пользователем недостоверной или недостаточной информации определены в Пользовательском соглашении.
4.2. Пользователь принимает условия Политики и дает ИП информированное и осознанное согласие на обработку своих ПДн на условиях, предусмотренных Политикой и Законом:
4.2.1. При регистрации и идентификации на Сайте - для ПДн, которые Пользователь предоставляет ИП: путем заполнения формы для регистрации на Сайте. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих ПДн в момент нажатия кнопки «Зарегистрироваться».
4.2.2. При заполнении формы обратной связи, в том числе заявки в 1 клик, оформление заказа через корзину, заявки на использование других сервисов Сайта - для ПДн, которые Пользователь предоставляет ИП при заполнении формы обратной связи в сети Интернет на Сайте и электронных сервисах. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих ПДн, внесенных в поля формы обратной связи, в момент нажатия кнопки, подтверждающей отправку заявки (кнопки могут называться «Отправить», «Оставить заявку», «Записаться», «Оформить заказ», «Заказать», «Получить консультацию» и иным аналогичным образом.
4.2.3. При оформлении подписки на получение информационных и новостных материалов от ИП - путем заполнения формы для оформления подписки на рассылку, расположенной в сети Интернет на Сайте. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих ПДн при проставлении галочки в поле «Даю согласие на обработку персональных данных».
4.2.4. При любом использовании Сайтов - для ПДн, которые автоматически передаются ИП в процессе использования Сайтов с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих ПДн в момент начала использования Сайтов.
4.2.5. При оформлении подписки на получение рекламных материалов от ИП - для, ПДн, которые Пользователь предоставляет ИП при заполнении формы обратной связи в сети Интернет на Сайтах и электронных сервисах. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих ПДн, внесенных в поля формы обратной связи, в целях получения рекламных материалов от ИП и партнеров ИП в момент проставления Пользователем отметки в чек-боксе «Я согласен с условиями Публичной оферты», и/или «Я согласен с условиями обработки ПД», и/или «Я согласен с Правилами пользования Сайтом» (или в чекбоксах аналогичного содержания).
4.3. Совершая действия, указанные в п. 4.2 настоящей Политики, Пользователь дает ИП согласие на обработку соответствующих ПДн, перечень которых указан в разделе 5 настоящей Политики, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление третьим лицам, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение ПДн с использованием и без использования средств автоматизации в соответствии с целями, указанными в разделе 3 настоящей Политики.
4.4. Предоставленное Пользователем в соответствии с настоящей Политикой согласие на обработку ПДн действует со дня предоставления такого согласия и в течение срока, необходимого для достижения целей обработки ПДн или до момента отзыва Пользователем указанного согласия, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ. Предоставленное Пользователем в соответствии с настоящей Политикой согласие на обработку ПДн может быть в любой момент отозвано Пользователем. Пользователь может отозвать предоставленное ранее ИП согласие на обработку ПДн одним из следующих способов:
- Направив соответствующее заявление почтой по адресу: 248017, Калужская область, г. Калуга, Бульвар Моторостроителей, д. 13, оф. 6;
- Направив соответствующее заявление в форме электронного документа на адрес электронной почты:
info@remclimate.ru 4.5. Регистрируясь и/или авторизовываясь на Сайтах с использованием инструмента VK ID, Пользователь подтверждает свое ознакомление с Политикой конфиденциальности Экосистемы VK, которая размещена по ссылке
https://id.vk.com/privacy.
4.6. Сбор персональных данных, а также иной информации, которая не относится к персональным данным, осуществляется на Сайте при регистрации и/или авторизации путем заполнения Пользователем регистрационной формы или иными доступными способами, в том числе с использованием инструмента VK ID или иного сервиса третьего лица, а также в дальнейшем при редактировании Пользователем ранее предоставленной информации либо при дополнении по своей инициативе персональных данных (если применимо) с помощью функционала Сайта. Под иной информацией для целей настоящего пункта понимаются любые данные, которые не связаны с идентифицирующими данными. В том числе, к ним могут относиться:
- Дополнительные данные, полученные при доступе к Сайтам и/или инструменту VK ID, включая информацию о технических устройствах, техническое взаимодействие с Сайтами и/или её инструментам, а также инструменту VK ID (операционная система, информация о браузере, географическое положение, время визита, информация о согласии, интернет провайдер, а также ваше поведение при навигации и дальнейшие действия на Сайтах.
- Информация, полученная в результате ваших поведенческих действий на Сайте (в частности использование того или иного сервиса или инструмента), например дата и время осуществления доступа к Сайту или инструментам; информация о вашей активности во время использования Сайта и/или сервисов и/или инструментов.
5. Персональные данные, обрабатываемые ИП