Кондиционер — это сложное климатическое оборудование, чувствительное к условиям хранения, транспортировки и погрузочно-разгрузочных работ. При покупке через маркетплейсы техника, как правило, проходит длинную логистическую цепочку с несколькими складами и перегрузками, где существует риск скрытых повреждений.
Внешне кондиционер может выглядеть целым, но скрытые повреждения (микротрещины трубок, ослабленные соединения, смещение компрессора) часто проявляются уже после установки — в виде утечки фреона, шума, снижения эффективности или полного отказа запуска.
Мы работаем иначе. Кондиционеры поставляются по кратчайшей логистической цепочке, без лишних складов и перегрузок. С техникой работают специалисты, понимающие особенности климатического оборудования, что позволяет гарантировать его корректное техническое состояние до монтажа.
На практике нам не раз приходилось устанавливать кондиционеры, купленные на маркетплейсах, которые не запускались после монтажа. До установки полноценно проверить технику невозможно, поэтому в таких случаях клиент вынужден оплачивать монтаж и демонтаж, а затем сталкивается с проблемами возврата и гарантийных обращений — нередко уже за пределами гарантийных сроков. При покупке и установке у нас такие риски исключены.